Datenschutz

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung klärt dich über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten (Definition laut Art. 4 DS-GVO) durch uns, den verantwortlichen Anbieter »Fahrschule de Clerk GbR«, auf dieser Website (im folgenden auch »Angebot«) auf. Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und dem Telemediengesetz (TMG).

Verantwortlich

Verantwortlich i. S. d. Art. 4 Zif. 7 DS-GVO ist:
Fahrschule de Clerk GbR
Vertreten durch: Josef und Michael de Clerk
Bayreuther Straße 51
91301 Forchheim
Telefon: 09191 2301
E-Mail: info@declerk.de

Personenbezogene Daten

Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir dich daher über Art, Zweck und Umfang der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten.

1. Art der Daten:
   Nutzungsdaten (z. B. Zugriffszeiten), Bestandsdaten (z. B. Name und Adresse), Kontaktdaten (z. B. E-Mail), Vertragsdaten (z. B. Gegenstand des Vertrages), Inhaltsdaten (z. B. Texteingaben) und Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adresse).
2. Zweck der Verarbeitung (Art. 13 Abs. 1c DS-GVO):
   Zur Abwicklung von Verträgen unter Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten sowie zur Erstellung von Statistiken, um unsere Website benutzerfreundlich zu gestalten und technisch bzw. wirtschaftlich zu optimieren.
3. Kategorien der betroffenen Personen (Art. 13 Abs. 1e DS-GVO):
   Besucher bzw. Nutzer unserer Website, sowie unsere Kunden (die betroffenen Personen werden im folgenden als »Nutzer« bezeichnet).

Rechtsgrundlagen

Die Rechtsgrundlagen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen nach Art. 6 DS-GVO:

1. Einholen deiner Einwilligung
2. Verarbeitung zur Erfüllung deines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
3. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflicht).
4. Zur Wahrung unserer oder berechtigter Interessen eines Dritten, falls diesbezüglich deine Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Löschung und Speicherung

Sofern nicht in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden deine personenbezogen Daten gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck für die Speicherung entfällt, es sei denn deren weitere Aufbewahrung ist zu Beweiszwecken erforderlich oder dem stehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Darunter fallen etwa handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten von Geschäftsbriefen nach § 257 Abs. 1 HGB (6 Jahre) sowie steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten nach § 147 Abs. 1 AO von Belegen (10 Jahre). Wenn die vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist abläuft, erfolgt eine Sperrung oder Löschung deiner Daten, es sei denn die Speicherung ist weiterhin für einen Vertragsabschluss oder zur Vertragserfüllung erforderlich.

Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns per Kontaktformular, E-Mail oder Post werden deine Angaben zum Zwecke der Abwicklung der Kontaktanfrage verarbeitet.

 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen deiner Einwilligung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Kontaktanfrage, E-Mail oder eines Briefes übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung und Speicherung der Daten, um deine Anfragen beantworten zu können, zur Beweissicherung aus Haftungsgründen und um ggf. unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bei Geschäftsbriefen nachkommen zu können. Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.

Wir können deine Angaben und Kontaktanfrage in unserem Customer-Relationship-Management System (»CRM System«) oder einem vergleichbaren System speichern.

 Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dir beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Anfragen von Nutzern, die über einen Vertrag mit uns verfügen, speichern wir bis zum Ablauf von zwei Jahren nach Vertragsbeendigung. Im Fall von gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf: Ende handelsrechtlicher (6 Jahre) und steuerrechtlicher (10 Jahre) Aufbewahrungspflicht.

 Du hast jederzeit die Möglichkeit, die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimm einfach per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kannst du der Speicherung der personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen.

Vertragsdaten bei Anmeldung

Wenn du dich bei uns etwa für einem Kurs oder zur Erlangung einer Fahrerlaubnis anmeldest, verarbeiten wir Bestandsdaten (z. B. Name und Adresse) und Vertragsdaten (z. B. gewünschte Ausbildungsklasse, Namen von Kontaktpersonen) zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (Kenntnis, wer Vertragspartner ist; Begründung, inhaltliche Ausgestaltung und Abwicklung des Vertrags; Überprüfung auf Plausibilität der Daten) und Serviceleistungen (z. B. Kontaktaufnahme bei Rückfragen) gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit b DS-GVO. Die in Onlineformularen als verpflichtend gekennzeichneten Eingaben, sind für den Vertragsschluss erforderlich.

 Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche (z. B. Übergabe an Rechtsanwalt zum Inkasso) oder zur Erfüllung des Vertrags (z. B. Übergabe der Daten an Behörden) erforderlich oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO.

Wir verwenden deine Daten nicht zu Werbezwecken. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die Bestands- und Vertragsdaten dann der Fall, wenn die Daten für die Durchführung des Vertrages nicht mehr erforderlich sind und keine Ansprüche mehr aus dem Vertrag geltend gemacht werden können, weil diese verjährt sind (Regelverjährung: drei Jahre). Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, deine Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Allerdings werden deine Daten nach drei Jahren nur noch zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.

Weitergabe an Dritte und Auftragsverarbeiter

Ohne deine Einwilligung geben wir deine Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Sollte dies doch der Fall sein, dann erfolgt die Weitergabe gemäß den zuvor genannten Rechtsgrundlagen – etwa bei der Weitergabe von Daten an Behörden zur Vertragserfüllung, wegen gerichtlicher Anordnung oder wegen einer gesetzlichen Verpflichtung zur Herausgabe der Daten zum Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum.
 Wir setzen zudem Auftragsverarbeiter (externe Dienstleister, z. B. zum Webhosting unserer Websites) zur Verarbeitung deiner Daten ein. Werden in diesem Rahmen Daten weitergegeben, erfolgt dies stets nach Art. 28 DS-GVO. Wir wählen unsere Auftragsverarbeiter sorgfältig aus, kontrollieren diese regelmäßig und haben uns ein Weisungsrecht hinsichtlich der Daten einräumen lassen. Zudem müssen die Auftragsverarbeiter geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen haben und die Datenschutzvorschriften gem. BDSG n. F. und DS-GVO einhalten.

Durch die Verabschiedung der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) wurde eine einheitliche Grundlage für den Datenschutz in Europa geschaffen. Ihre Daten werden daher vorwiegend durch Unternehmen verarbeitet, für die DS-GVO Anwendung findet. Sollte doch die Verarbeitung durch Dienste Dritter außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden, so müssen diese die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DS-GVO erfüllen. Das bedeutet, die Verarbeitung erfolgt aufgrund besonderer Garantien, wie etwa die von der EU-Kommission offiziell anerkannte Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus oder der Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen, der so genannten »Standardvertragsklauseln«. Bei US-Unternehmen erfüllt die Unterwerfung unter das sog. »Privacy-Shield«, dem Datenschutzabkommen zwischen der EU und den USA, diese Voraussetzungen.

Zugriffsdaten/Server-Logfiles

Wenn du dich auf unserer Webseite lediglich informierst – also keine anderweitige Übermittlung, etwa über ein Formular, stattfindet –, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die dein Browser an unseren Server übermittelt. Zu diesen gehören: IP-Adresse, der anfragende Internet-Service-Provider, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browsertyp, Sprache und Browsertyp nebst Version, Betriebssystem, Inhalt des Abrufs,  Zeitzone, Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, Datenmenge und die Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite). Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten von Ihnen findet nicht statt. Diese Protokolldaten werden nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung unseres Angebotes verwendet. Rechtsgrundlage hierfür ist unser in den obigen Zwecken auch liegendes berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DS-GVO. Wir speichern aus Sicherheitsgründen diese Daten in Server-Logfiles für die Speicherdauer von 30 Tagen. Nach Ablauf dieser Frist werden diese automatisch gelöscht. Wir behalten uns jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.